AVISO LEGAL

Última actualización: septiembre de 2026

1. Información general

Bienvenido a Alumbra.

Este sitio web y tienda online son operados bajo la marca Alumbra y están disponibles a través del sitio web alumbra.store.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas utilizar nuestros servicios de conformidad con este Aviso Legal, nuestros Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Envíos y las demás políticas publicadas en nuestra tienda.

2. Productos e información

Trabajamos para proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros productos.

Sin embargo, no podemos garantizar que todas las descripciones, fotografías, características, precios u otros contenidos disponibles en nuestro sitio web estén completamente libres de errores en todo momento.

Las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos. Dependiendo del producto y del dispositivo utilizado para visualizarlo, pueden existir pequeñas diferencias en la apariencia, el color, el embalaje o el diseño.

Cuando detectemos un error importante en la información de un producto, nos reservamos el derecho de corregirlo, actualizar la información o adoptar las medidas necesarias de conformidad con la legislación aplicable.

3. Precios y pagos

Los precios de nuestros productos se mostrarán durante el proceso de compra en alumbra.store.

Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos.

Cuando dichos cargos no estén incluidos expresamente en el precio final mostrado durante el proceso de compra, podrán ser responsabilidad del cliente, de acuerdo con la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento antes de que se complete una compra.

4. Envíos y entregas

El tiempo estimado de preparación de los pedidos es de hasta 3 días laborables.

Una vez preparado y enviado el pedido, el tiempo estimado de transporte es de aproximadamente 9 días laborables.

Por lo tanto, el tiempo total estimado de entrega puede ser de aproximadamente:

3 a 12 días laborables

Los plazos de entrega son únicamente estimaciones y pueden variar debido a factores como:

• El país de destino.

• Los procedimientos aduaneros.

• La empresa de transporte.

• Las condiciones meteorológicas.

• Los días festivos.

• Problemas logísticos.

• Circunstancias ajenas a nuestro control.

Para obtener información más detallada, consulta nuestra Política de Envíos.

5. Devoluciones y reembolsos

Alumbra ofrece un período de 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Para que un producto pueda ser elegible para una devolución, deberán cumplirse las condiciones establecidas en dicha política.

Los clientes de Estados Unidos que cumplan los requisitos establecidos podrán beneficiarse de las condiciones de devolución aplicables a sus pedidos, incluida la devolución gratuita cuando corresponda según nuestra política.

Las condiciones específicas, el procedimiento y las posibles excepciones se encuentran explicados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nada de lo establecido en nuestras políticas pretende limitar o eliminar los derechos obligatorios que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

6. Productos defectuosos, dañados o incorrectos

Si un producto llega dañado, presenta un defecto o no corresponde con el pedido realizado, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.

Evaluaremos cada situación y, cuando corresponda, proporcionaremos una solución de acuerdo con las circunstancias del caso y la legislación aplicable.

Podremos solicitar fotografías u otra información relacionada con el pedido para evaluar el problema.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web de Alumbra, incluyendo, entre otros:

• El nombre de la marca.

• Logotipos.

• Fotografías.

• Imágenes.

• Textos.

• Gráficos.

• Diseños.

• Elementos visuales.

• Contenido y descripciones de productos.

está protegido por las leyes de propiedad intelectual cuando corresponda y pertenece a Alumbra, sus proveedores, licenciantes o respectivos propietarios.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa del titular correspondiente, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

8. Limitación de responsabilidad

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir o limitar ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, Alumbra no será responsable de daños indirectos derivados del uso del sitio web o de nuestros servicios cuando dicha limitación esté legalmente permitida.

Esta disposición no limita los derechos obligatorios de los consumidores ni nuestra responsabilidad en situaciones en las que la legislación aplicable prohíba excluir o limitar dicha responsabilidad.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios operados por terceros.

Alumbra no controla necesariamente dichos sitios web y no es responsable de su contenido, políticas, prácticas o servicios.

Recomendamos revisar las políticas y condiciones de cualquier sitio web externo antes de proporcionar información personal o realizar una compra.

10. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Alumbra realiza ventas a clientes de diferentes países y territorios.

Las leyes aplicables pueden variar dependiendo del país, estado o territorio del cliente.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende limitar, excluir o sustituir ningún derecho obligatorio reconocido por la legislación aplicable al consumidor.

Dependiendo de su lugar de residencia, los consumidores pueden disponer de protecciones legales relacionadas con las compras online, productos defectuosos, devoluciones, cancelaciones y reembolsos.

11. Modificaciones de este Aviso Legal

Podemos actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, nuestra actividad, nuestras políticas o la legislación aplicable.

La versión vigente será la publicada en alumbra.store e incluirá la fecha de su última actualización.

Recomendamos revisar periódicamente este Aviso Legal para mantenerse informado sobre posibles modificaciones.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso Legal o con nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Alumbra

Sitio web: alumbra.store

Correo electrónico: maxharold900@gmail.com